爱马仕官网完成升级!推出全新欧洲官网,年底在中国开通新网站
虽然法国著名奢侈品牌爱马仕(Hermès)早在2001年就进军了电子商务领域,但是由于网站老化难以使用且覆盖的地区非常有限, 爱马仕官网的电商业务长期被同行甩在身后。为了改变这一情况,爱马仕在去年宣布,作为数字化转型的一部分,将对公司的网站进行全面的翻新。(参见《华丽志》历史报道:爱马仕CEO:我们的网站太烂了,必须大改!电商销售增幅远高集团整体水平)
去年6月和10月, 爱马仕官网已经分别在加拿大和美国对新的网站进行了战略性的测试,并对结果,尤其是极高的转化率,感到非常满意。4月3日,他们推出了全新的欧洲网站,现在网站中的可选语言已经有法语,英语,西班牙语和德语,在德国,奥地利,比利时,丹麦,西班牙,芬兰,爱尔兰,意大利,卢森堡,挪威,荷兰,波兰,葡萄牙,捷克共和国,英国,瑞士和瑞典等国家已经可以登录。
爱马仕表示,新的数字旗舰店是一个使用更加流畅,易于导航的网站,它具有双重身份:不但是一个更符合当代购物者期望的线上门店,同时还是强大而独特的可编辑平台,为消费者提供更个人化的购物体验。