受持续强降雨影响，7月12日上午10时左右，凯里市三棵树镇南花苗寨景区进口处边坡突然出现大面积垮塌，将寨子的唯一出口堵住，500余名游客和群众被困景区，当地消防指战员接警后立即赶赴现场，联合开展救援的各部门迅速行动。
救援时，苗寨进口处塌方面积较大且不断有滚石滑落。为防止人员受伤，救援人员当即拉起了警戒线，防止游客和村民靠近，同时指挥现场秩序。
由于当时暴雨还在持续，为避免地质灾害，快速解救被困人员，消防指战员立即对现场进行了勘测并制定方案。安排部分游客在救援人员的护送下，通过一条荒废多时的小路疏散，另有部分游客则通过冲锋舟接出来。
一路上，救援人员形成人墙将游客护在中间，搀扶老人，帮助照顾幼儿，大家手牵着手从小路顺利转移苗寨外。获救后，游客们激动不已，纷纷向救援人员招手致谢。
