6月，颍上县公安局刑侦大队接到阿里巴巴公司安全部门人员报案，称有人在颍上使用多个账号，在商家淘宝店中拍下订单，然后向淘宝网以及网店所在地工商局进行投诉，之后对被投诉的网店进行敲诈勒索。
接到报警后，颍上县公安局刑侦大队成立专案组，很快查明犯罪嫌疑人为江西省赣州市崇义县余某某兄弟二人，此二人在颍上县城某小区租房居住。7月12日，专案组将包括余某某弟媳在内的三名犯罪嫌疑人抓获。经讯问，犯罪嫌疑人对敲诈勒索的犯罪事实供认不讳。
据交代，犯罪嫌疑人余某某兄弟二人曾是淘宝店主，也曾遇到过退货后被投诉敲诈的情况，这给了他们赚钱的“灵感”，于是兄弟二人关掉网店，“专心”做起这无本万利的“生意”。他们对买来的商品，找不出瑕疵的直接退货，找到瑕疵的就投诉。
收到投诉受理回复后，在与淘宝店主联系中，嫌疑人表示给500元就可以撤诉。经过讨价还价，二三百元就能成交。钱打入嫌疑人支付宝账号之后，就会把网上的投诉撤掉，并向工商局发出撤诉信。据余某某交代，通过这种方式，每个月能得到三四万元，从今年2月初开始已“获利”20多万元。
嫌疑人为逃避打击，从不在淘宝网上填写自己的真实姓名、住址，收件地址选在城南菜市场一超市，每月给超市老板几百元钱，把快递寄到超市里，每天定时到超市去取。
目前三名犯罪嫌疑人已被刑事拘留。
